- Общий
-
Вопросы
0
Я оплатил продления антивирус Касперского а нечего не получил номер заказа10644267 от 09.04.2014
Оплатил продления антивирус Касперского а так не чего не получил номер заказа 10644267 оплата 1040.00 с номера МТС +79191181812 от 09.04.2014 Чикова Сергея Михайловича почта CHIKOV.61@mail.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Сергей!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725