0
Отвечен

Оплатили Антивирус,а код лицензии не получен!

Наталья 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.
Как получить ссылку на продление?

Ответ

Ответ

Добрый день, Наталья!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета в интернет - магазине " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Ответ

Добрый день, Наталья!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета в интернет - магазине " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!
№ 10673244

или этот
№10674993 от 13.04.2014

Добрый день, Наталья!

Заказ № 10674993 от 13.04.2014 17:44:15, способ оплаты - Квитанция Сбербанка, срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho