- Общий
-
Вопросы
0
Заказ № 12261066 оплачен, но сайт выдает информацию: "Оплатить заказ" картой Mastercard - оплата банком подтверждена. Сайт (Л.к.) отражает статус
Заказ № 12261066 оплачен картой Mastercard - оплата банком подтверждена. Сайт (Л.к.) отражает статус: "Заказ не оплачен". Прошу разобраться с причиной "сбоя" и сообщить, когда я получу заказ на указанный мною е-мейл u-1956@yandex.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер, Юрий Львович!
Заказ № 12261066 от 20.11.2014 года, был Вами отменен самостоятельно ( причина отмены: Заказ переоформлен на новый), далее, Вами был оформлен и успешно оплачен заказ № 12261483 от 20.11.2014 года, регистрационная информация была Вам направлена на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, тема письма - " Тема письма: AVG PC TuneUp 1 computer (1 year) (КОД АКТИВАЦИИ), Заказ 12261483.34866322".
Спасибо за Ваше внимание!
: