Я случайно оплатил два раза Outpost Security Suite Pro из Privat24. Как мне вернуть деньги ?

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

Я тоже оплатила дважды один и тот же заказ номер 12307683
Система оплаты совершенно косая, ссылки не работают, подтверждения оплаты нет; информации об отправке тоже нет. После введения данных с карты жму на ссылку «Оплатить» – ничего не происходит. Оформляю ещё раз, потом снова ..... и никакой реакции. Думаю, может сервер висит.
Спустя час открываю почту, по другому поводу, вижу письма от СофтКеи- поздравляем вас с регистрацией, ваши данные и т.д. Ну что делать-то. Надо-же исправить ошибку, тем более, что понятное дело, таких как я у вас сотни!!!!! И лично мне, ваша компания подтвердила, что получила мои деньги по одному и то-же заказу дважды...

Добрый день, Татьяна!

Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2858890 в системе интернет - магазина
" Софткей", пожалуйста, ознакомьтесь с ответом специалиста, занимающегося Вашим вопросом.

Спасибо за Ваше внимание!