касперский тотал

Михаил, Добрый день!

Следуйте, пожалуйста, инструкции по установке и активации, Вы вставляете ключ на продление 16 года в старую версию, которая стояла ранее, 15 или 14 года, нужно обновить сам дистрибутив:


Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2016 года).

Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts