
0
Сегодня купил программу с ВИРУСОМ!
Obit Driver Booster, антивирус определил угрозу. Файл был отправлен в службу онлайн проверку. Служба подтвердила вредоносность
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей", также, предоставьте, заключение от технической службы поддержки автора, о том, что выданный файл является вредоносным.
Спасибо за Ваше внимание!
Елена, доброго времени суток. Вам был отправлен номер заказа и подтверждение о вредоносности программы, до сих пор ответа от вас нет. Ваш запрос был выполнен для галочки, показать псевдо активность?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, на какой адрес электронной почты, Вы направили данную информацию.
Спасибо за Ваше внимание!
noreply@copiny.com
могу продублировать и тут:
"Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.
Заказ № 11785310.34379618 доставлен."
Ответ от DrWeb:
Ваш запрос был проанализирован. Это не ложное срабатывание.
Спасибо за сотрудничество.
To reсeive notifications in English, send a blank email to lang@rt-web.dev.drweb.com
--
С уважением,
Служба вирусного мониторинга ООО "Доктор Веб"
Категория: FALSE ALARM
-------------------Запрос--------------------------------------
Hello,
User sent us a suspicious file.
User ip: 212.20.40.44
Serial number: 8LTS-.................................................
User agent: Opera/9.80 (Windows NT 6.1; WOW64) Presto/2.12.388 Version/12.16
User comment: Файл куплен у порядочного сайта Softkey :
Ваш онлайн заказ, сделанный 18.09.2014 14:18:12 и обработанный ЗАО Софткей, как уполномоченным продавцом продуктов IObit Russia, был успешно выполнен (номер заказа: 11785310.34379618).
User language: ru
User email: rabotamobis@ngs.ru
Original file name: driver_booster_setup (1).exe
File size: 184808
File time: 2014-09-19 17:16:09
File mime type: application/x-ms-dos-executable
MD5: c5b954feaaf537093055bc51abe166c6
SHA1: e7b4b3bdd363372c4ad52ab6ac67a2ef56a5c3a9
--
WBR, send-suspic-file.pl v2
Дмитрий, добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
ответа так и нет, он через месяц появиться?
Дмитрий, добрый день!
Ваш вопрос находится в стадии решения, ожидайте, пожалуйста, ответ с с электронного адреса: info@softkey.ru
Приносим Вам извинение за доставленные неудобства.
прошёл почти месяц ! Так вы и работаете, через ж... ответа так и не дождался ! думаю больше ни одной покупки через вас.
Добрый день, Дмитрий.
Извините, пожалуйста, за долгое ожидание. Вопрос решили в положительном ключе.
Получили сегодня ответ от автора. Программу скачайте, пожалуйста, пройдя по ссылке:
http://download.iobit.com/driver_booster_setup.exe
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.