я оплатил заказ №12356420 в евросети 900руб 02.12.2014г.

Добрый день, Виктор!

Авторизация на нашем сайте необязательна, на Вашем чеке представлен ключ программного обеспечения, по вопросам активации программного обеспечения Вы можете рассмотреть возможность прямого обращения напрямую, к автору программного обеспечения, используя следующие контакты:
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Спасибо за Ваше внимание!