Можно ли продлить лицензию ранее купленного антивируса, если была переустановлена ОС ?

Добрый вечер, Елена!

Уточните, пожалуйста, использовали ли Вы лицензию в предыдущем периоде ( 2013 год), в случае, если у Вас сохранилась информация о том коде активации, который был Вами получен ранее, Вы можете рассмотреть возможность прямого обращения к автору программного обеспечения - Лаборатория Касперского, для уточнения информации о возможности продления лицензии на будущий период.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts


Спасибо за Ваше внимание!

да начиная с 2010 года каждый год продлевала лицензию

Добрый день, Елена

Да, это технически будет корректно и возможно, при условии, если Вы продлеваете лицензии каждый год, начиная с 2010, и если в 2013 у Вас так же было продление.

Спасибо!