- Общий
-
Ошибки
восстановление кода активации
Номер платежа (BillNumber): 5554504160014080
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 6882682
Покупатель: Басова Ольга
Дата операции: 06.01.2013 10:41:04Спасибо!
Ответ
Добрый день, Ольга!
Ключ по Вашему заказу был выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день у меня та же проблема, помогите пожалуйста.
номер заказа 1047233
покупатель Кугитко Владимир Яковлевич
дата операции 17 марта 2014г. 17:27
Владимир, добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Заказ: 1047233 оформлен на другое лицо.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ольга!
Ключ по Вашему заказу был выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.