Не могу авторизоваться по присланному логину. ввожу пароль - показывает неверно введен пароль или л

Доброго времени суток.
заказ N 12468958 , сделан 16.12.2014 07:27:13 в Интернет-магазине Лаборатории Касперского.


ПродуктКол-воСпособ доставкиСрок поставкиСуммаKaspersky Anti-Virus 2015, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год1электронная1-2 дня1 200.00 руб.

логин:
Зарегистрирован в Softkey – интернет-супермаркет и дистрибутор программного обеспечения..
Сведения об аккаунте:
логин: raimismanov@
пароль:

Добрый день!

Данные, указанные в предыдущем обращении были проверены на рабочей машине, авторизация проходит успешно.

Попробуйте произвести процедуру авторизации через другой интернет-браузер.

Спасибо!