Вы оплатили заказ № 12447765 от 13.12.2014 года, заказ успешно оплачен, код активации доставлен на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку, также, на Ваш адрес электронной почты, направлено, письмо с кодом активации повторно, тема письма - " Ваш код".
Или я что-то не до понимаю! Я еще один заказ оплатил! N 12468860 от 16.12.2014! Причем тут старый заказ? Ключ для андроида! Заказ № 12447765 я получил сразу! А заказ N 12468860 от 16.12.2014 не пришел!
По указанному Вами номеру заказа 12468860 к нам в систему оплата не поступала.
Уточните, пожалуйста, были ли списаны денежные средства с карты, и пришло ли подтверждение платежа от палтежной системы?
Благодарю Вас за обратную связь, по Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении -hlopka2010@ . Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам".
Для поиска платежа уточните, пожалуйста, следующие данные:
полные ФИО владельца карты
номер карты в формате первые четыре цифры и последние четыре цифры карты
тип карты (виза, маэстро, мастеркард)
дата оплаты
Вопросы
Добрый день, Евгений!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Заказ N 12468860 от 16.12.2014Почтовый ящик: evgeny
Добрый вечер, Евгений!
Вы оплатили заказ № 12447765 от 13.12.2014 года, заказ успешно оплачен, код активации доставлен на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку, также, на Ваш адрес электронной почты, направлено, письмо с кодом активации повторно, тема письма - " Ваш код".
Спасибо за Ваше внимание!
Или я что-то не до понимаю! Я еще один заказ оплатил! N 12468860 от 16.12.2014! Причем тут старый заказ? Ключ для андроида! Заказ № 12447765 я получил сразу! А заказ N 12468860 от 16.12.2014 не пришел!
Доброе утро, Евгений!
По указанному Вами номеру заказа 12468860 к нам в систему оплата не поступала.
Уточните, пожалуйста, были ли списаны денежные средства с карты, и пришло ли подтверждение платежа от палтежной системы?
Спасибо!
Деньги списаны были.Подтверждения платежа не было.
Добрый день!
Прошу Вас указать первые четрые и последние четрые цифры номера карты - для поиска платежа в нашей системе.
Спасибо!
4263........7596
Добрый вечер, Евгений!
Благодарю Вас за предоставленную информацию, пожалуйста, ожидайте ответа на электронный адрес.
Спасибо!
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, дату платежа и имя держателя карты.
Спасибо!
YEVGENIY KUZNETSOV. 16/12/2014г
У меня такой же вопрос,оплатил продление но ничего не получил хотя платёж прошёл.
Доброе утро, Евгений!
Спасибо за предоставленную информацию, данные направлены на проверку, пожалуйста, ожидайте письма на адрес электронной почты, указанной в заказе.
Спасибо!
Александр, Доброе утро!
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Спасибо!
Добрый день Елена!
Заказ я получил но не могу его активировать если можно помогите.
Добрый день, Александр!
Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Заказ №12445595,адрес hlopka2010
Доброе утро, Александр!
Благодарю Вас за обратную связь, по Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении -hlopka2010@ . Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам".
Уточните, пожалуйста, об успешности получения.
Спасибо!
Спасибо получил.
Добрый день!
Благодарю!
Спасибо за обращение и ждем Вас снова!
Добрый вечер!
Указанный Вами номер заказа выбран по способу оплаты Квитанция Сбербанка, уточните, пожалуйста, верно ли то, что Вы этот заказ оплатили с карты?
Спасибо!
да заказ оплачен с карты через банкомат
Добрый день!
Для поиска платежа уточните, пожалуйста, следующие данные:
полные ФИО владельца карты
номер карты в формате первые четыре цифры и последние четыре цифры карты
тип карты (виза, маэстро, мастеркард)
дата оплаты
Спасибо!
Фаураш Гульнаа Ильясовна
4276 5558 виза
17.12.14
Добрый день!
Информация передана специалисту на проверку, ответ будет отправлен на Ваш электронный адрес, пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!