ABBYY Screenshot Reader не работает

Купил у вас ABBYY Screenshot Reader, пробную версию скачал с сайта ABBYY.ru, активировал вашим ключом, но программа отказывается копировать выделенную область....затем скачал пробную версию с сайта ABBYY.com, программа работает прекрасно, полностью и без проблем, но ваш ключ активации не признает.....верните мне деньги, я куплю эту программу на сайте ABBYY.com