- Общий
-
Вопросы
0
Я оплатил Заказ № 9578196: Стандарт лицензия AVG Internet Security 2014, но не активируется
После и мастер установки запрашивает номер лицензии, я ввожу код активации пишет, что лицензия просрочена. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, как именно Вы активировали программу - регистрировали ли Вы ключ, отправленный компанией Софткей по ссылке для регистрации, и получали ли в ответ письмо с номером лицензии от компании АВГ?
Спасибо!
Установка и соответственно активация программы остановилась там, где необходимо ввести номер лицензии.
Добрый день, Артем Сиряевич!
В случае, если после регистрации номера продукта, Вам поступал лицензионный номер от автора программного обеспечения - AVG, на Ваш адрес электронной почты, удалите, пожалуйста, установленную ранее версию, скачайте инсталляционные файлы для приобретенной вами версии продукта по ссылке ниже:
http://www.avg.com/ru-ru/download
Выберите - " Платную версию", используйте, пожалуйста, новый лицензионный номер для активации программного обеспечения.
Спасибо за Ваше внимание!