- Общий
-
Вопросы
0
Ключ заблокирован
Здравствуйте, лицензию SXRC3-U53HJ-4MHBS-6NZU6 покупал в начале сентября, программу качал на офсайте. Месяц работал исправно, засветился красным, ключ заблокирован. В чем проблема непонятно, прошу помочь. С ув.Павел.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Павел!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в интернет - магазине " Софткей", по которому Вы приобретали данный ключ.
Спасибо за Ваше внимание!
Письма к сожалению найти не смог, возможно случайно кинули в спам а он подчищается удаляя письма месячной давности.
Добрый день, Павел!
Уточните, пожалуйста, примерный период оформления заказа, адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день Елена, заказывал примерно в промежутке с 9 го по 14 сентября, почта pal_valerich@mail.ru С ув. Павел.
Добрый день, Павел!
К сожалению, по Вашему адресу электронной почты не найдено заказов в нашей базе, уточните, пожалуйста, данные покупателя, для более расширенного поиска.
Спасибо за Ваше внимание!
Бойкин Павел Валерьевич, Краснодарский край, г. Тимашевск, ул. Колхозная 54.
Добрый день, Павел Валерьевич!
К сожалению, по Вашим данным не найден заказ в базе заказов интернет - магазина
" Софткей", возможно, Вы приобретали лицензию у стороннего дистрибьютора.
Спасибо за Ваше внимание!