- Общий
-
Вопросы
0
прошу обменять оплаченный код продления total sekuriti (заказ№4126323) на internet sekuriti
26.12.14 по ошибке оплатил заказ на продление защиты на 2 компа .получил код а он не подходит прошу обменять код для версии internet sekuriti вместо купленногfо total
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер, Александр!
Заказ № 4126323 не принадлежит к базе заказов интернет - магазина " Софткей", Лаборатория Касперского сотрудничает также с магазинами ALLSOFT.RU, SOFTLINE.RU, пожалуйста, обратитесь по данному вопросу по месту совершения платежа.
Спасибо за Ваше внимание!
по указанным контактам аналогичный ответ....заказ не наш обратитесь к вам!?! к нам!! Тьфу....все.. пишу жалобу в личку КАСПЕРСКОМУ
Добрый день!
В настоящее время, Вы обращаетесь в интернет - магазин " Софткей", Вы оформили заказ в стороннем магазине, с которым сотрудничает сайт Лаборатория Касперского, уточните, пожалуйста, суть Вашей претензии к нашему магазину, который не имеет отношения к Вашему заказу.
Спасибо за Ваше внимание!