- Общий
-
Вопросы
0
продление на 2 ПК
пользуюсь Касперски интернет сикьюрити более двух лет на двух устройствах- ноутбук и стационарный ПК .Два месяца назад обновил стационарный ПК с заменой жесткого диска и процессора, в связи с этим непонятно продлят ли мне лицензию на 2 устройства за 1200 руб. или нужно опять оплачивать первоначальную базовую версию за 1600?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Эдуард, добрый день!
Вы можете приобрести продление лицензии за 1200.
Прошу обратить внимание, что:
При продлении лицензий программных продуктов компании Лаборатория Касперского во всех случаях предоставляется подтверждение о том, что на компьютере пользователя ранее была установлена лицензионная копия продукта той же версии http://www.kaspersky.ru/license_renewal.
В случае, если при продлении лицензии не выполняются эти условия, срок действия продления сокращается на 33%.
В случае, если у Вас ранее была установлена версия 2012/12/14 года для продления лицензии Вам понадобится удалить эту версия и установить последнюю 2015 года. Только в этом случае программа примет новый ключ. При удалении старой копии программы убедитесь, пожалуйста, что у Вас сохранился старый код активации XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Он понадобится во время процедуры продления лицензии для подтверждения использования лицензионной копии программы ранее.
Спасибо за обращение!