везде позарегался . получил сотни сообщений но антивирус не приходит

у меня стоит антивирус Касперского.когда у меня истек срок и нужно было продлить я зашёл в программу касперкий и нажал вкладку купить . получаеться я купил касперу и мне нужно ее устанавливаь а старую удалять? и можно узнать как мне установить новую если мне на почту пришло сообщение с таким содержанием:К письму прикреплены реквизиты для оплаты заказа N12769622 от 20.01.2015 Внимание! Для просмотра вложения необходимо иметь на компьютере программу Adobe Acrobat Reader для чтения файлов в формате PDF.Я скачал эту прогу и через нее и отправил факс квитанцию и где мой антивирус?