- Общий
-
Ошибки
0
не получен код активации лицензии Касперского - заказ 12047434 от 23.10.2014. Вы, что, издеваетесь?
сделала заказ № 12047434 от 23.10.2014 года, оплату списали с моего телефона полностью, однако ключ активации до настоящего времени так и не получила на почтовый ящик! вы, что, издеваетесь? Верните деньги, если не предоставляете оплаченные услуги!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Татьяна Оттовна!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!