- Общий
-
Вопросы
0
Здравствуйте, оплатила заказ 13077077 на продление касперского в субботу 28.02.2015 по квитанции
Здравствуйте, оплатила заказ 13077077 на продление касперского в субботу 28.02.2015 по квитанции сбербанка. Но до сих пор у вас выдает, что заказ не оплачен. Проверьте пожалуйста деньги на счет поступили?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Тамара Витальевна!
К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!