- Общий
-
Вопросы
0
Здравствуйте, мы приобрели продление Kaspersky Internet Security
Здравствуйте, мы заказали продление Kaspersky Internet Security на вашем сайте и оплатили 03.02.15г. по счетам №12883398 от 03.02.15г., 12883458 от 03.02.15г. через банковский перевод (2шт на 2 устройства и 1шт на 3 устройства). Просим выставить нам документы на отгрузку и ключи, и отправить на эл.почту info@uralprom-impex.ru. Заранее спасибо.
Платежное поручение прилагаем.
Платежное поручение прилагаем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Все необходимые для отчетности финансовые документы высылаются через Федеральную почтовую службу РФ обычным письмом на фактический адрес, указанный при оформлении заказа. Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента фактической доставки заказа. При отправке пакета документов, на Ваш электронный адрес высылается уведомление.
Так же электронные копии документов Вы всегда можете скачать из личного кабинета в разделе "мои заказы", пожалуйста, авторизуйтесь на сайте www.softkey.ru под своим логином и паролем.
Примечание: договор поставки оформляется по предварительной заявке.
Спасибо!