- Общий
-
Вопросы
0
В программе Тирика-магазин не отображаются закупки.
Поступил товар, остатки на складе отображаются а накладной на закуп в программе не показывает. При формировании отчета движение товара показывает поступление но не показывает от кого. В отчете долг перед поставщиками тоже не показывает, а если формировать акт сверки то там отображается что должны данному поставщику
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Светлана!
В случае, если у Вас наблюдается некорректная работа приобретенной лицензии, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, также, необходимо предельно подробно описать проблему: опишите по шагам все Ваши действия и все те реакции компьютера, которые Вы наблюдали. Если на экране появлялись сообщения об ошибках, то их нужно воспроизводить дословно, а не пересказывать своими словами. Будет хорошо, если Вы проиллюстрируете проблему скриншотами.
Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.
При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).
Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
Данная информация необходима для того, чтобы составит корректный запрос автору программного обеспечения.
Спасибо за Ваше внимание!