- Общий
-
Вопросы
0
я оплатила лицензию на антивирус касперского через онлайн сбербанк, а ссылку не получила
27.10. я оплатила заказ на Kaspersky Internet Security для всех устройств (Базовая лицензия для защиты 2 устройств. (ПК/ноутбук: Windows/Mac; смартфон/планшет:Android). 1 год.) через Сбербанк онлайн, но ссылку так и не получила. Как быть? Квитанцию прилагаю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении -zhalnina.70@.Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Спасибо!
Проверила. Папка "нежелательная почта/спам" пуста. Что мне делать?
Добрый день!
Продублировали ключи активации на указанный в заказе адрес повторно. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!
Спасибо!
Добрый день!
Благодарим за обращение в интернет-супермаркет Софткей и ждем Вас снова!