- Общий
-
Вопросы
0
К сожалению, по причине " CC-3359" Ваш заказ невозможно доставить.
Здравствуйте.
Проблема такая, после оплаты получил сообщение на почту с текстом "К сожалению, по причине " CC-3359" Ваш заказ невозможно доставить."
Статус заказа в данный момент "Отгружается".
Хотелось бы узнать что это значит и как быть дальше.
И было бы не плохо получать более информативные уведомления...
Проблема такая, после оплаты получил сообщение на почту с текстом "К сожалению, по причине " CC-3359" Ваш заказ невозможно доставить."
Статус заказа в данный момент "Отгружается".
Хотелось бы узнать что это значит и как быть дальше.
И было бы не плохо получать более информативные уведомления...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
При продлении Вы указали номер лиц. соглашения от 2015 года, которая закончится в 2016 года, продлить по данному номеру не получится. С личной рабочей почты сотрудника было направлено письмо с вопросом о предоставлении предыдущего номера лицензионного соглашения от 2014 года, либо о возврате денежных средств.
Пожалуйста, найдите это письмо и ответье специалисту.
Спасибо!