0
Отвечен

Оплатила антивирус для андроида 31.03 в 10.04 с банковской карты, ни ответа, ни номера заказа до сих пор

Алла Москвина 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0

Ответ

Ответ

Добрый вечер, Алла Федоровна!

Вами успешно был оплачен заказ № 13304882 от 31.03.2015 года, при написании адреса электронной почты, была допущена опечатка в написании почтового домена, в настоящее время, внесены изменения, письмо направлено повторно, тема письма -
" Ваш код".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алла!

Уточните, пожалуйста, на какие данные Вы делали заказ - полные ФИО, адрес электронной почты.

Спасибо!

Добрый день!

Спасибо за обратную связь!

На все указанные данные в нашей системе заказов не найдено,


Пришлите, пожалуйста, данные о платеже по схеме:

Карта: ХХХХ ХХ** **** ХХХХ

Дата платежа: ХХ.ХХ.2015

Время платежа: ?

Сумма платежа: ----- руб.

Все эти данные необходимы для поиска платежа.

Спасибо!

Ответ

Добрый вечер, Алла Федоровна!

Вами успешно был оплачен заказ № 13304882 от 31.03.2015 года, при написании адреса электронной почты, была допущена опечатка в написании почтового домена, в настоящее время, внесены изменения, письмо направлено повторно, тема письма -
" Ваш код".

Спасибо за Ваше внимание!

Спасибо! Проблема решена.

Добрый день, Алла Федоровна!

Рады были Вам помочь, ждем Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho