- Общий
-
Ошибки
0
Получение ключа.
Добрый день! 06.04.2015г. я оплатил продление лицензии, а ключ не получил. Как быть? Вот реквизиты платежа: номер платежа 2000234270550, код авторизации 570034, идентификатор плательщика 13346850, сумма 1490 руб. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Спасибо!
День добрый! В указанной Вами папке сообщений нет. Прошу сверить e-mail: nik3505@yandex.ru
Добрый день!
Да, адрес верен!
Отправлено повторно с рабочей почты сотрудника, при непоступлении - прошу отправить письмо со словом "тест" и номером заказа на dynina@softkey.ru
Спасибо!
Спасибо за помощь, всё получил! Пришло с адреса вашего сотрудника. До свидания и успехов в делах!
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!