
0
невозможность безопасной оплаты заказа
Здравствуйте!
Я решил воспользоваться реквизитами высланной вами квитанции для оплаты заказа 1340462 через сбербанк онлайн. Однако в меню получателей платежа с КПП 771801001 отсутствует СОФТКЕЙ, который имеет Московскую прописку, а есть только Калининградские и Ленинградские, причем не в единственном числе. Это показалось странным, и я позвонил по 88007751286.
Оператор указал на невозможность оплаты вышеописанным способом и выслал новый заказ №13404906 специально для оплаты через сбербанк онлайн. При переходе по предложенной мне ссылке я увидел адрес входа в сбербанк, отличный от используемого мной обычно. И здесь, по другому адресу, на странице с небольшими отличиями от привычной мне сбербанковской, я должен был ввести свои логин и пароль? Это опять же показалось странным.
Поскольку в предлагаемой сбербанком-онлайн форме отсутствует возможность ввода ИНН №7718171679/771801001 (он должен быть только десятизначным), не могли бы вы дать мне реальные реквизиты для оплаты. Но входить в свой личный кабинет в сбербанке я буду самостоятельно, без перенаправлений по каким-либо ссылкам!
С уважением,
Андрей Дембицкий
Я решил воспользоваться реквизитами высланной вами квитанции для оплаты заказа 1340462 через сбербанк онлайн. Однако в меню получателей платежа с КПП 771801001 отсутствует СОФТКЕЙ, который имеет Московскую прописку, а есть только Калининградские и Ленинградские, причем не в единственном числе. Это показалось странным, и я позвонил по 88007751286.
Оператор указал на невозможность оплаты вышеописанным способом и выслал новый заказ №13404906 специально для оплаты через сбербанк онлайн. При переходе по предложенной мне ссылке я увидел адрес входа в сбербанк, отличный от используемого мной обычно. И здесь, по другому адресу, на странице с небольшими отличиями от привычной мне сбербанковской, я должен был ввести свои логин и пароль? Это опять же показалось странным.
Поскольку в предлагаемой сбербанком-онлайн форме отсутствует возможность ввода ИНН №7718171679/771801001 (он должен быть только десятизначным), не могли бы вы дать мне реальные реквизиты для оплаты. Но входить в свой личный кабинет в сбербанке я буду самостоятельно, без перенаправлений по каким-либо ссылкам!
С уважением,
Андрей Дембицкий
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!