Не пришел оплаченный ключ Kaspersky

Добрый день, Иван!

Ваш заказ - 15147144, по Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Спасибо!

Проверял уже и проверил еще раз - ничего нет. А почему в истории заказов нет ничего? За 2012 год только вижу покупку. Как можно получить ключ? Возможно почта блокирует ваши письма, хотя добавил адрес "kasperskylab@allsoft.ru" в доверенные. Перешлите пожалуйста на адрес navisen@ либо на телефон

Добрый день!

По данному заказу продублировали ключи и ссылки на указанный Вами адрес, его изменили в письме в целях конфиденциальности.

Уточните, пожалуйста, об успешности получения в ответном письме.

Спасибо!

Письмо пришло, спасибо за оперативное решение проблемы

Добрый день!

Всегда рады помочь Вам!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!