0

Удаление аккаунта

Паша Алимпиев 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Добрый день можно ли удалить данный аккаунт с которого я пишу. Или доступна только деактивация.Просто на другом аккаунте хочу использовать логин тот который на данном аккаунте находится то есть cybermajestic

Добрый день!

К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если заказ оформлен без авторизации на сайте "Софткей" или по переходу с сайта наших партнеров, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте "Софткей".
Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho