Оплатил лицензию на Nod32 (Оплата по Вашему заказу 12955167 поступила.) но лицензия не пришла

Доброе утро!

Оплата по Вашему заказу к нам поступила, заказ был доставлен на электронный адрес, указанный при регистрации заказа - troyne@.

Проверьте, пожалуйста, папку "спам" или "нежелательная почта" - редко, но бывает, что переадресовывает в эту папку.

Уточните, пожалуйста, об успешном получении.

Спасибо!