не могу оплаить заказ ни картой, не через сбербанк он лайн

Добрый день, Александр Юрьевич Вербицкий!
Для вас создан заказ на оплату в интернет-супермаркете www.softkey.ru
Номер заказа: 13012474
Дата заказа: 19.02.2015 23:18:17
Выбранный способ оплаты: Сбербанк ОнЛ@йн
Продукт Кол-во Способ доставки Срок поставки Сумма
Reg Organizer - Продление лицензии для частных лиц
1 электронная 1-2 дня 400.00 руб.
Для оплаты заказа, пожалуйста, пройдите по ссылке и следуйте рекомендациям: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=13012474&payment=yes
Комплектация заказа начнется после поступления оплаты.
В личном кабинете Вы можете:
• посмотреть информацию о текущем состоянии всех Ваших заказов в разделе "Заказы";
• повторно посмотреть и распечатать реквизиты (платежный документ) для заказа 13012474;
• отменить заказ 13012474.
Сроки, выбранного метода доставки для Вашего региона, Вы можете увидеть в разделе "Тарифы доставки".
Сроки поставки и комплектации заказа могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика (автора) продукта.