Добрый день, Кристина!

Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", также, по какой ссылке Вы загружаете дистрибутив программного обеспечения.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho