0

здравствуйте, не могу найти свой заказ, на счету нет денег и ключа нет?

Альберт Пятаев 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0

Альберт, добрый день!


К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте, у меня еще вопрос: в квитанции об оплате указан инн - 7718171679/771801001
Какой из них надо было вбивать банку?

Добрый день, Альберт!

Первое это ИНН, а второе это КПП. Если Вы проводили оплату в банке, то Вам должны были провести оплату корректно. Если Вы проводили оплату иным способом, пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты на info@softkey.ru для рассмотрения Вашего вопроса.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho