1. Общий
  2. Вопросы
0

оплата прошла утром 15.07 2015, а продукт так и не поступил

Мария 10 лет назад • обновлен Елена 10 лет назад • 0
Почему до сих пор не прислан ключ активации? Задавала этот вопрос еще 15.07.2015. Никакого ответа до сих пор не получила.
Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ruДата и время15.07.2015 04:41Сумма900 руб.Идентификатор плательщика14043209Номер платежа в Яндекс.Деньгах2000263157352Код авторизации781102
Елена 10 лет назад

Добрый день, Мария!

Ключ по Вашему заказу 14043209 был выслан Вам на корректный адрес svat-i@xxxx.ru

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho