Проблема с оплатой заказа

Заказ на продление лицензии Kaspersky Internet Security № 14362907: при заполнении данных карты вылезает объявление о том, что неправильно указан срок действия, хотя всё заполнено верно, при попытке перезагрузить страницу и повторно заполнить данные вылезает сообщение, что платёж обрабатывается, и нельзя ничего сделать в течение около 20-30 минут. При этом оплата никак не проходит.