- Общий
-
Ошибки
0
Некомпетентный сотрудник поддержки
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на вашего сотрудника. Хотел приобрести несколько лицензий на Navicat for PostgreSQL, но до сих пор не купил у вас лицензии. Мне ответили не полностью, я повторил свою просьбу, прошло около 4 часов, и ваши консультанты мне не продали ничего.
Консультант сначала была Дынина Нина, она не поздоровалась со мной, просто ответила "минуту", через пол часа ответил другой консультант (Тареев Виталий), не полностью. На мои дальнейшие сообщения никак не реагировал
Жаль, что вы не желаете получить деньги и что вашим консультатнам плевать на продажи, куплю у других, нет проблем.
Консультант сначала была Дынина Нина, она не поздоровалась со мной, просто ответила "минуту", через пол часа ответил другой консультант (Тареев Виталий), не полностью. На мои дальнейшие сообщения никак не реагировал
Жаль, что вы не желаете получить деньги и что вашим консультатнам плевать на продажи, куплю у других, нет проблем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Приветствие в он-лайн чате проставляется автоматически системой. Виталий на Ваш вопрос ответил в течении 10 минут. К сожалению, когда Вы вернулись в чат, по прошествии 40 минут, Ваш диалог был автоматически завершен системой, поэтому специалист Вашего второго вопроса не увидел.
Ваш запрос передан в профильный отдел и решается в обращении 3080874
После поступления ответа от нашего специалиста, пожалуйста, ответьте ему в ответном письме для скорейшего решения Вашего вопроса.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!