- Общий
-
Вопросы
0
Не получил заявленное.
07.09.2015 был оформлен заказ на поставку Adobe Photoshop Elements 10. № заказа 14425518. Получил подтверждение оплаты 1000 руб. Но ни программы ни ключа активации не получил. Пришло сообщение, что позиция 14425518.37063976 доставлена. Когда я получу заявленное.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владимир Иванович!
Ключ по Вашему заказу 14425518 был выслан Вам на адрес martin.v43@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.