Навител

Здравствуйте. Я приобрел на вашем сайте Пакет карт Россия для Навител. И теперь понял, что ошибся, потому что лицензии на саму программу у меня нет. Соответственно я не могу активировать карту без активации программы. Возможно ли замена ключа в таком случае или другое решение проблемы. Заказ 13779287 08.06.2015. Спасибо.