- Общий
-
Вопросы
0
Купили антивирус Касперского-до сих пор не пришел ключ
восьмого сентября на сайте софткей приобрели антивирус, № платежа 5748744468065742, №заказа 14433674-до сих пор нет не получен код активации. Коренькова Виктория
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виктория!
Ключ по Вашему заказу 14433674 был выслан Вам на адрес vikka0205@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.