Не могу ввести код активации.

Добрый день, Елена!

Уточните, пожалуйста, вводите ключ вручную, или путем копирования из письма?

Следуйте, пожалуйста, инструкции ниже:


Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2016 года).

Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts