Проблема с приобретенным нтивирусником

30 мая оформила заказ на покупку антивирусника сроком на два года, успешно активировала. В течении месяца приходилось неоднократно активировать лицензию. Сегодня опять запрос о необходимости активировать лицензию. После активации сообщение о том что срок действия лицензии истек. Что мне делать?