- Общий
-
Вопросы
+1
Судьба оплаченного заказа
Заказ №13925559 (продолжение лицензии АВП Касперского) оплачен 28.06.2015. Сегодня 30-е июня. В поиске статуса заказа пишет "По запросу ничего не найдено". Когда прояснится судьба оплаченного заказа?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!