Почему на 2 шаге оформления заказа (оформление заказа) компьютер останавливается и дальше не идет.

При оформлении заказа на программу REG ORGANIZER 7.12 из Казахстана выполняется шаг 1- ввод данных нормально, но шаге 2 работа программы (этап ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА после установления способа оплаты и лицензионного соглашения) работа программы прекращается и в таком висячем состоянии программа находилась двое суток. Попытка чистить историю браузера и повторно выполнять оплату ничего ничего не дала . Как быть? Может быть вы вышлите просто ключ на почту lavrc12@mail.ru?