- Общий
-
Вопросы
0
Инструкция по установке программы
У меня стояла программа Kaspersky CRYSTAL
Закончилась лицензия, приобрел продление лицензии, номер заказа 14589955.
НО:
"Kaspersky CRYSTAL" заменили на
Kaspersky Total Security" для всех устройств.
Как установить продление: -Удалить Kaspersky CRYSTAL и поставить Kaspersky Total Security?
или - Ввести лицензионный ключ в Kaspersky CRYSTAL?
Закончилась лицензия, приобрел продление лицензии, номер заказа 14589955.
НО:
"Kaspersky CRYSTAL" заменили на
Kaspersky Total Security" для всех устройств.
Как установить продление: -Удалить Kaspersky CRYSTAL и поставить Kaspersky Total Security?
или - Ввести лицензионный ключ в Kaspersky CRYSTAL?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владимир Владимирович!
Потребуется сменить версию. Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts