Не прошла оплата за ключ

Добрый день!

Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение!

В банке сказали что платеж прошел. Средства заморожены так как от Вас нет подтверждения.

Добрый день!

Сегодня Вам поступил ответ от нашего специалиста в обращении: 2972126
"Добрый день.
Платежная система не может провести ваш платеж, так как средства заморожены.
Вам лучше запросить в банке что бы вам денежные средства разморозили, и вернули на карту. "
Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк.

Спасибо.