- Общий
-
Вопросы
0
Неполучение рплаченного заказа
Здравствуйте. Мой заказ 14710528 оплачен 21.10.15 и в моем личном кабинете числится как доставленный, однако я до сих пор ничего не получал. Мой тел:+7(921)9355659, Email alexigor@mail.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Игорь Александрович!
К сожалению, при оформлении заказа была допущена опечатка в адресе электронной почты. Высылаем ключ повторно на верный адрес.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.