Заказ 15103262 оплачен 29.12.2015 г. Разрешите узнать причину, по которой он не исполнен?

Добрый день!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.


Спасибо!

Уважаемая Елена!
На указанный при регистрации email не поступал ключ активации. Почтовый ящик новый с двойной аутентификацией. Поступило лишь письмо подтверждающее регистрацию, которая была произведена в связи с необходимостью обращения к Вам за разъяснениями. Указанная Вами папка "нежелательная почта\спам" не содержит каких-либо вложений.
С уважением, Георгий.

Спасибо! Ключ получен.
С уважением, Георгий.

Добрый день!

Всегда рады помочь Вам!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!