не работает прога avg tune up на windows10 ключ введён.что делать? и ещё не регистрируется

Добрый день, Игорь!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета или ФИО, электронный адрес, который Вы указывали при оформлении и дату покупки.

Спасибо.

номер заказа 13166927

Добрый день, Илья!

Могли бы уточнить Ваш вопрос по данному заказу?

Спасибо!