0
Отвечен

Не пришел регистрационный ключ.

Сидорова Елена 12 лет назад 0

Ответ

Ответ

​Возможно, почтовая программа могла принять регистрационное письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Мои заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725 Если восстановить регистрационный ключ самостоятельно не получится обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам по контактным телефонам или по электронной почте. Пожалуйста, не забудьте указать свой номер заказа.

Ответ

​Возможно, почтовая программа могла принять регистрационное письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Мои заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725 Если восстановить регистрационный ключ самостоятельно не получится обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам по контактным телефонам или по электронной почте. Пожалуйста, не забудьте указать свой номер заказа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho