Как отменить оплаченный заказ?

​Если заказ уже оплачен, то отменить его может только наш специалист по Вашему письму, направленному на наш контактный адрес электронной почты info@softkey.ru. В письме укажите, пожалуйста, номер заказа и причину его отмены. Отмена заказа возможна только при условии согласия автора на это, или если заказ еще не был доставлен.