- Общий
-
Вопросы
+3
Отвечен
Купил продление лицензии на доктор веб,есть адрес: куда вводить полученные в магазине данные,http://www.softkey.ru/dl.php?ID=384494 но на сайте нет опции продления Что делать?
Купил продление лицензии на доктор веб,есть адрес: куда вводить полученные в магазине данные,http://www.softkey.ru/dl.php?ID=384494 Есть № заказа,есть логин и пароль и даже есть код активации, но на сайте нет опции продления Что делать?
Ответ
Добрый день! Ваш запрос принят и находится в стадии решения. Пожалуйста, ожидайте.
Ответ
Добрый день, Евгений!
Авторизация на сайте Софткей не является обязательной. Скачайте, пожалуйста, программу с сайта автора и активируйте с помощью ключа.
Ссылка на сайт автора:
https://download.drweb.com/?lng=ru
Спасибо за обращение!
Добрый день, Ольга!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета или ФИО и электронный адрес, который Вы указывали при оформлении.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Евгений!
Авторизация на сайте Софткей не является обязательной. Скачайте, пожалуйста, программу с сайта автора и активируйте с помощью ключа.
Ссылка на сайт автора:
https://download.drweb.com/?lng=ru
Спасибо за обращение!